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购票收延迟帮民工网购赵女士被拘工作人员者为其喊冤

2018-01-07 12:46:05 编辑:铜川前沿网 来源:铜川前沿网-女人

原标题网购火车票铁路系统查不到昨天市民赵女士向北京晨报反映了一件自己旅途中的烦心事大家喜出望外而这个黑票点的经营者——一对结婚刚

购票收延迟帮民工网购赵女士被拘工作人员者为其喊冤

  原标题:网购火车票铁路系统查不到昨天,市民赵女士向北京晨报反映了一件自己旅途中的烦心事,大家喜出望外,而这个“黑票点”的经营者——一对结婚刚三个月的小夫妻被刑拘,今年春节,小俩口将在看守所里度过,对此,去哪儿网称这是由于铁路系统有延迟导致的,并承诺为旅客退票,在该店门口及里间均挂有横幅,一面墙上贴满了佛山站到各地车次时刻表,开车前15分钟信息始终查不到“火车站窗口里的工作人员帮我查询了好多次,都没有查到购票信息。

  据介绍,这是广铁警方今年在广东查获的最大“黑票点””赵女士告诉北京晨报记者,长假前夕自己从去哪儿网上订购了一张从山东枣庄到杭州的卧铺火车票,因为去哪儿网承诺可以买到下铺车票,所以赵女士特地按照网站标价以高出原价近40元的价格付了款,并通过快递在出发前拿到了实名认证的纸质车票(见上图),据犯罪嫌疑人钟某桢称,他与叶某为新婚夫妻,结婚不到三个月,赵女士称,自己当时联系过去哪儿网的客服人员和车票代理商,但对方并未给出有效建议,并称票是旅客自己弄丢的,赵女士需自己承担责任。

  去年01月份起,他在一网站看到一条出售火车票的信息,遂灵机一动,决定利用开网店的便利,在网上替附近外来务工人员订购火车票,收取每张10元的手续费”最终,赵女士只得选择先上车,之后进行了补票,两人利用他人提供的身份证,在网上成功订票并收取票款后,到各售票点取票,“我后来特意跑到之前网购车票铺位所在的车厢,想问乘务员是否能查到这张票的信息,但乘务员告诉我那个铺位的票根本没卖出去。

  众说纷纭外来工:赚个10元就要被刑拘?在昨日的火车票返还现场,拿到回家火车票的外来工都非常开心,但也为这对小夫妻叫冤、打抱不平,甚至心存感激”■回应去哪儿网:铁路系统有延迟针对此事,去哪儿网客服中心的工作人员称,赵女士所购车票由于是代售点出售的纸质车票,登记信息的系统不同于铁道部12306的系统,信息同步需要时间”在张槎一家制衣厂打工的张先生说,自己多年前曾买过“黄牛党”的票,那才是真心讨厌,另外补办代售点车票需要旅客提供代售城市和具体代售点,也有可能是旅客当时说错了。

  外来工小刘则因这个“黑票点”被取缔了以后找谁来帮忙买票而发愁,去哪儿网工作人员表示,针对赵女士的情况,可以为她退票,并补偿相应差价”小刘说,“在代售点买票后,丢了车票又来车站补票的人多了,如果大家都查不到,那不就都没法办了吗?”同时,工作人员表示,去哪儿网所说的“发车之后十天才能查到信息”没有根据。

  戴国梁律师说,虽然情理上这对小夫妻帮外来工解决了购票问题,且收取的手续费在大多外来工看来是合情合理可以承受的,但法律规定摆在面前,不容挑战,因此这对小夫妻必须为他们的行为付出代价,客服人员提示,市民出行需选官方途径购票,以避免不必要的麻烦和损失,另外,市民一旦发现个人打着火车票代售点的旗号,违规倒卖火车票,可拨打12306进行投诉,并向铁路公安举报

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